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미디어로그

오늘 제가 민번을 이용하여 가입한 사이트를 알아보는 것에대한 글을 올렸습니다..
2008/04/29 - [잡담] - 내 주민등록번호를 사용하고 있는 사이트를 찾자. (부재 : 탈퇴는 어려운 황당한 사이트들)

여기서는 탈퇴의 어려움에 대한 글을 중심으로 올렸는데 이번에는 민번도용을 중심으로 올리겠습니다.

위글에 따라 민번사용처를 검색하였는데 민번을 도용당한곳이 많았습니다. 대부분 성인사이트였는데 망한곳이 대부분이라 따로 민번도용신고를 하지 않아도 되었습니다.
그런데 도용당한 사이트중에 유명 온라인게임사이트인 H가 있는겁니다.
저는 그곳에 가입을 한적도 없어 보니깐 주민등록번호 조회일자가 최근이었습니다.
그래서 그 사이트가서 가입여부를 조회해 보니 제 민번으로 3개의 아이디가 등록되어 있었습니다.
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저는 가입을 할때 아이디로 jugug을 씁니다. jugug을 사용 못할시에는 jugug을 포함한 아이디를 사용합니다.
저 아이디들은 처음보는 아이디들이었습니다. 제 민번으로 누군가가 H사이트에 가입을 한것입니다.

일단 비번 찾기를 해 보았습니다.
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H사이트에서 제공하는 비번찾기방법들


보니깐 여러방법이 있습니다. 그중 인터넷상으로 유출될만한 정보로 비번을 찾으려면 핸드폰과 신용카드번호등이 있습니다. 핸드폰은 가입자정보로 본인임을 확인 후 문자로 인증번호를 보내주는것이니 실제 주인이 핸드폰을 가지고 있어야 하는거죠. 저는 현재 비씨카드가 없고 체크카드만 사용중이니 이건 패쓰. 공인인증서는 금융거래시 발급받을 수 있고 비밀번호를 사용하므로 도용위험이 적습니다. 나머지 방법들은 실제 민증이 있어야 가능한것이니 잃어버리지 않는한 도용위험은 없죠.

일단 핸드폰으로 인증을 받았습니다. 인증번호가 문자로 오고 인증번호를 입력하면 비번을 바꿀수가 있습니다.
이렇게 3개의 아이디 비번을 바꾸고 로그인을 해보았습니다.

그리고 신상정보를 보았습니다.
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가입날자가 최근입니다. 아이디3개 모두 가입날자가 동일하고, 주소도 같고, 아이디 패턴도 비슷한걸로 보아 아이디3개 모두 한사람이 도용한듯 싶습니다.

아무튼 탈퇴를 하려고 보니
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유료결재가 있어서 해지후 탈퇴가 가능하다고 합니다. 해지하려고 보니 환불절차가 나오는데 입금내역을 증명할 서류를 보내라는 군요.  아이디 3개모두 모 온라인게임 한달정액에 가입되어 있습니다.

뭐이래 생각하며 고객센터를 가보니 도용신고센터가 있더군요.
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아래와 같은 말이 있습니다. 그래서 전화로 연락을 했습니다. ARS로 연결되는데 상담원연결하는데 뭔 절차가 그리 많은지..

아래 통화내용은 귀찮아서 대충적습니다..
희주 : 계정이 도용되어 문의하려고 전화드리는 건데요. 가입한적이 없는데 아이디가 3개나 가입이 되어있어요. 도용당한건데 제가 비번찾고 탈퇴하려고 보니 무슨 유료서비스를 가입해 놨더라구요. 그래서 전화했습니다.
상담원 : 확인절차상 성함과 주민등록번호를 알려주세요.

왜 전화상으로 민번을 묻는지.. 아무튼 알려줌

상담원 : 현재 m으로 시작하는 아이디, w로 시작하는 아이디, j로 시작하는 아이디 3개로 가입이 되어있는데요 맞습니까?
희주 : 네 맞는데요 제가 가입한것이 아니에요.  민번을 도용당한 것이거든요. 삭제해 주세요.
상담원 : 확인해 보고 나중에 연락드리겠습니다.

왜 바로가 아니라 확인 후야.. 잠시후 전화옴

상담원 : 혹시 모르고 가입한것이나 주변분이 가입한거 아닌가요?
희주 : 저는 이런 아이디는 처음 보고요, 제 민번을 다른 사람에게 알려준적도 없고요, 주변에 이런 게임 하는 사람도 없고요, 주소보니  ○○인데 그곳에 아는 사람도 없고요. 도용당한것이 확실하니 걱정말고 처리해 주십시오.
상담원 : 네 삭제처리해 드리겠습니다. 혹시 민번으로 재가입될 우려가 있는데 고객님 민번으로 가입제한까지 신청하시겠습니까?
희주 : 제가 언제 이 서비스를 이용할줄 모르니 그것까진 됐습니다.

이렇게 끝나고 다 처리된줄 알았습니다.
그런데 저녁에 문자가 오더군요. 인증번호네요?
아니 오후에 인증번호로 비번 다 바꾸고 전화까지해서 탈퇴처리까지 해달라고 했는데? 이게 왜 지금오지? 생각하면서 다시 H사이트에 접속했습니다. 그리고 다시 아이디 조회를 해보니.. 아이디가 그대로네요?  그래서 로그인해보니 비번이 잘못됐답니다.

또 그뒤로 계속 인증번호 문자가 오더군요. 그래서 제가 다시 인증번호를 받고 비번을 변경해 보았습니다. 되네요? 비번만 바꿔놓고 탈퇴처리를 하지 않은것입니다.


추가 : 오늘(30일) 오전 전화를 했는데 어제 오후늦게 접수가 되어 바로 처리가 되지않았다고 합니다. 오늘중에는 처리를 해준다는 답변을 받았습니다. 그리고 제 주민등록번호를 이용한 가입제한까지 추가로 요청하여 잘 처리가 되었습니다. 그래서 아래내용은 임시로 숨김처리를 합니다.

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  1. jugug의 생각

    FROM jugug's me2DAY 2008/04/29 22:19  삭제

    온라인게밍사이트 H에서 민번도용 당한일을 제 블로그에 올렸습니다.


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  1. 내생각 2009/04/15 06:28  댓글주소  수정/삭제  댓글

    게임사이트가 회원을 가입 받을 때 민증으로 해야하는 이유가 타당하지 않다
    대부분의 국가에서는 우리나라의 주민등록번호와 같은 개인식별번호를 제도적으로 금지하고 있다.
    http://blog.jinbo.net/jinbonet/?pid=4

  2. 2011/07/23 21:47  댓글주소  수정/삭제  댓글

    그래도 다행이네요 해결되서.돈도 안잃고
    전 그렇게 범죄의식 없이 범죄지르는 사람이 무서워서 ..